Berichtje terug...
Het spijt mij om te zeggen, maar de tranen staan in mijn ogen (niet alleen van de hooikoorts),
Maar even een klacht bij Planet internet (There's more to explore) indienenkostte mij ongeveer een uur.
Het gaat wel hierom:
Maandelijks wordt er een bedrag afgeschreven van één euro zoveel voor een papieren factuur, het punt is, dat de papieren factuur, maandelijks, voor één euro zoveel is, en niet voor het bedrag wat ik het bedrijf schuld. Via mail wel, maar dat is onleesbaar. (Foutje systeem) (Anderhalf fokken jaar lang)
Ik heb het één en ander geprobeerd uit te leggen, men snapt het zelf ook niet (zeven medewerkers/sters en vijf afdelingen verder).
KPN gesmeekt om de boel over te nemen = zeven weken geen internet.
Ook geen optie.
Klacht is opgenomen bij Planet, veertien juni word ik teruggebeld.
Heb jij nog een optie?
Met vriendelijke groet (ook aan andere L),
Eduardingest.